“敬業正直情系百姓，熱心服務至暖人心?！苯?，一面錦旗送到了西安排水集團西郊分公司。該公司用心用情用力服務群眾，解決市民的急難事、煩心事，受到了群眾的大力稱贊。12月24日，西安排水集團西郊分公司疏通班組正在高新區長安園配套公寓西區附近作業，有市民找到正在作業的班組尋求幫助。據市民反映，他們的小區內部污水管道淤積嚴重，經常有污水、污泥外溢，居民生活“苦不堪言”，自入冬以來氣溫越來越低，外溢污水多次導致路面結冰，帶來了很大的安全隱患，嚴重影響到居民日常出行。該小區業委會多次處理，依然無法解決此問題，他們輾轉了解到西安排水集團西郊分公司擔負著高新區域的管網維護工作，但該小區并非西郊轄區管養范圍，抱著試一試的心態找到了正在作業的班組。班組接到請求后，隨即向業務部門主管報告了該情況。

    排水集團西郊分公司迅速響應，派出經驗豐富的業務骨干陳哲平趕赴現場，通過檢查了解到小區污水外溢系管道內部有一隱藏的暗井淤積堵塞未被發現所致，疏通作業存在一定安全隱患。經過對該隱患地段的詳細分析，為保障居民正常出行及作業人員的人身安全，由黨員范作強、王康、業務骨干陳哲平組成專項小組，制定合理詳細的疏通作業方案。該班組人員不顧安危、不畏嚴寒，連續奮戰13個小時，終于使排水管網恢復正常運轉，解決了該小區多年的污水外溢困擾。

    一面錦旗，訴說一個故事；一句稱贊，承載一份肯定。西安排水集團西郊分公司將一如既往秉承著解決人民群眾急難問題的使命，以做好民生服務保障為落腳點，立足現有條件落實更多暖民心、惠民生的務實舉措。在全面學習宣傳貫徹落實黨的二十大精神之際，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，黨建引領與生產經營深度融合，深入貫徹新發展理念，為全力推進全市供排水“三個一”總體部署落地見效，開創排水事業新局面貢獻力量。