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注：請勿對同樣信訪事項進行重復投訴，集團信訪辦將在5個工作日內對案件作出受理意見。

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投訴內容

留言統計信訪投訴電話：029-81209170

全部已辦結（1）全部未處理（0）全年已辦結（0）全年未處理（0）當月已辦結（0）當月未處理（0）

用戶：

高振威

受理時間：2021-06-05

我在2018年3月買了雅荷度假山莊 2A 2單元 303的二手房，購買之后原業主從2014年起欠水費12000多元，我去找原業主，原業主回答說2014年起水表就壞了，當時管水的人讓每個月計算3元的水費（現在保留了水票），期間物業方也從未上門催繳過水費。但現在老舊小區改造，完了直接把原來的水給斷了，我現在無法解決糾紛，也無法用水（物業不給辦卡、不讓接水入戶），希望自來水公司能出面解決，能先把水接進來，完了我們通過法律途徑解決糾紛。

我的回復：

您好，首先感謝您對我們工作的關注和支持！經查，您反映的問題不屬于我集團管理范圍，已向您告知，您表示理解，歡迎您繼續關注我們的工作。
答復時間：2021-06-10 答復部門：集團信訪辦

滿意度評價：

非常滿意滿意一般不滿意

注：請勿對同樣信訪事項進行重復投訴，集團信訪辦將在5個工作日內對案件作出受理意見。

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注：請勿對同樣信訪事項進行重復投訴，集團信訪辦將在5個工作日內對案件作出受理意見。

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